售后宝

售后宝是一家从售后场景切入的客户服务管理 SaaS 企业，主体为众联成业科技（北京）有限公司，2017 年 7 月与钉钉合作后正式发布产品，创始人及 CEO 为李明。其核心打法是将售后服务从企业的成本中心升级为收入中心，通过售后云与营销云帮助企业减少客户流失、激活存量客户价值。

融资层面，售后宝 2020 年获绿洲资本 2000 万元 A 轮独家投资，2022 年连续完成 A1、A2 轮融资共 1 亿元，A1 轮由红杉中国种子基金领投，A2 轮由 Tiger Global 领投。绿洲资本在其 A 轮及后续轮次中持续加注，并将售后宝视为数字化管理赛道的重要布局。

客户与行业方面，售后宝聚焦智能制造、医疗器械、新能源等领域，服务了 GE、ABB、卡赫、擎朗、德力西等 3000 余家付费企业，2022 年时客户续费率已达 120%；2023 年合作企业超 5 万家，并连续三年入选杭州准独角兽及中国未来独角兽榜单。2023 年入选微软加速器春季榜单，着力拓展出海企业服务能力。2025 年，智齿科技与其达成战略合作，推进智能制造全流程服务闭环。