XTransfer与Meta达成战略合作,助力外贸行业全面降本增效|云讯

云启资本·2023年6月20日

推出「企业WhatsApp」,进一步降低成本,提升服务。

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➤➤➤近日,「XTransfer」与全球社交网络服务巨头「Meta」达成战略合作。XTransfer旗下外贸数智化客户管理平台**「安信成CRM」**,成为Meta旗下即时通讯产品WhatsApp官方伙伴,将与WhatsApp Business Platform共同推出基于外贸客户管理的数字化解决方案「企业WhatsApp」,助力外贸企业完成营销获客、私域运营、交易管理等在内的客户全生命周期管理,提升运营管理效率、降低贸易成本。

企业WhatsApp将获得XTransfer的AI技术能力支持,提供智能机器人服务,实现语义理解、文字翻译、语言优化等功能。即使在离线状态下,也能及时回复客户发来的诉求,实现自动化客户运营。使用企业WhatsApp一键群发后,可以在线查看群发结果,并对数据进行总结分析,生成清晰的数据分析报告。未来还将能看到已群发的客户中有多少潜在意向客户、客户对哪些营销内容感兴趣等分析结果,并进一步优化营销策略,提升营销效果。

企业WhatsApp作为安信成CRM内置功能,可帮助多位外贸业务员同时登录使用、多人同时使用,并且CRM云盘会自动永久存储聊天记录,在确保信息安全的同时,及时沉淀客户资料、随时查看客户进展,并通过"谈单素材库",快速回复客户消息,不错过每一个成单的机会。除此之外,企业通过认证后,可以直接展示企业名称,更容易获得客户信任。

**XTransfer成立于2017年,连续6年专注B2B外贸收款,已服务超350,000外贸客户。**2021年,XTransfer自研外贸客户管理平台安信成CRM,帮助企业以更低成本享受更完善的外贸客户管理服务。云启于2017年领投XTransfer天使轮融资,并持续加注支持。跨境B2B贸易呈深度碎片化、小型化,我们期待一个超级应用,串联起行业各方力量,组建超级平台。