5Y News｜网红电商服务平台「魔筷科技」完成数亿元C+轮融资
网红电商服务平台魔筷科技已于近期完成了数亿元C+轮融资，由钟鼎资本、五源资本（原晨兴资本）联合领投。
网红电商服务平台魔筷科技已于近期完成了数亿元C+轮融资，由钟鼎资本、五源资本（原晨兴资本）联合领投，众源资本、高榕资本、米仓资本持续跟投。在完成此轮融资前，魔筷科技已获得来自快手、腾讯、唯品会的战略投资，以及众源、高榕、钟鼎、微影、道生和米仓等机构的投资。
王玉林
魔筷科技创始人
Q1
创业的初心是什么？
王玉林：我生在大山里，以前的梦想就是能够通过自己的努力让父母过上好生活。再后来，我发现有许多跟我一样有梦想、肯努力，但缺少机会被看见的人。于是，我就有了新的使命：成就有梦想的人。魔筷现在做的事情始终围绕服务网红和商家，甘愿做幕后又脏又累的活，成就幕前有梦想的人。
Q2
在直播电商行业，
你有什么"反共识"的思考以及市场对魔筷最大的误解是什么？
王玉林：很多人觉得直播电商已到红海阶段了，但其实才刚刚在混沌期的末期。我认为，平台机制越来越完善，专业的商家才会大批量入场。显然，现在还有很多商家没有入场，当大量商家入场的时候，竞争会越来越激烈。但是，在专业玩家眼里现在的阶段都是游戏里的前几关。
很多人认为魔筷是一家技术公司，做不好供应链，但我们用实际行动告诉大家我们是可以做供应链的，而且做的还不错。我想，套用五源资本发布会中的宣传语，可以很好地表达此时想说的话，即：别人眼中疯狂的你，开始被"相信"。
Q3
为什么选择五源资本的投资？
王玉林：我跟五源资本两位合伙人Richard和Fisher聊过两次，第一次问了我非常多的问题，每一个问题都是极其核心且难回答的问题。之后，我花了一段时间把这些问题想明白了。也因为这些核心问题在我脑袋里有了明确的答案，所以公司的战略也越来越清晰了。所谓"听君一席话，胜读十年书"。五源资本是一家非常有洞察力也非常长期主义的一家基金，拥有一支非常优秀的团队。其实，选择投资人也是选择合伙人，我相信魔筷在五源资本的助力下会越来越好，也祝五源资本越来越强。
石允丰
五源资本投资经理
Q1
为什么投资魔筷科技？
石允丰：随着短视频生态的快速发展，我们观察到相比于传统的货架式电商，基于「人」推荐的电商形态正在取得高速增长，正在快速追赶传统货架式电商的体量。
服务大量的创作者是一件极具挑战的事情，实际服务过程中会遇到相当多的非标问题。魔筷在供应链和创作者运营上"结硬寨，打呆仗"，通过SaaS工具积累了端到端完整数据链条的实时洞察能力，基于实时数据提高创作者和货品匹配的效率。我们相信AI在人货匹配中能发挥决定性的作用，相信公司能更加高效智能地服务更多有梦想的创作者。
Q2
第一次见魔筷的团队是什么情景？
有什么让你印象深刻的细节？
石允丰：第一次见团队是在一个周五晚上，在杭州出差，从滨江穿越晚高峰到未来科技城，看到魔筷的楼灯火通明；经过工位时远远就听到魔筷的研发和运营在一起讨论问题，那一刻团队展示出的勃勃生机非常打动人。
魔筷科技成立于2015年，致力于更好地链接、赋能和服务网红与供应商群体，并为消费者带来创新、优质的社交购物体验。魔筷科技最初主要为大型零售商提供运营管理的电商SaaS系统。之后在2018年初，魔筷与快手达成合作，开始为网红提供电商交易SaaS系统与服务；2019年，魔筷开始布局供应链，满足网红对优质货源的需求并提供相关服务。
目前，魔筷科技以SaaS工具服务为核心贯通了直播电商的整体链路，并发展出以此为基础的S2B2C商业模式，即网红可以通过魔筷星选商家版APP寻找到合适的供应链，同时将商品销售给C端消费者，魔筷则负责一件代发、售后管理等运营服务。
其中，"魔筷星选"是魔筷科技的主要核心产品，深耕于快手、腾讯直播生态，为网红和供应商提供直播电商运营SaaS系统工具及运营服务，其中含有客户管理、分销推广、经营分析和店铺管理等功能，帮助用户快速布局直播电商。
根据方正证券的数据显示，直播和短视频是增速最快的互联网行业，在用户规模和用户时长的增长上均领跑全行业，积聚了巨大的发展潜力和商业价值，直播电商也将保持迅猛发展。
在这一趋势的带动下，魔筷科技的业务亦呈现出高速发展的态势。目前注册使用魔筷的网红用户已达数百万个、供应商用户已达数千个。
五年来，魔筷在SaaS工具、供应链和运营服务上均积累了充足的能力和经验。
在SaaS工具方面，魔筷立足于直播电商的实际场景需求，主要专注于提高系统的稳定性、易用性和开放性。据了解，目前魔筷的系统能力和技术水平处于同行业相对领先的地位，支持高流量并发，包括每秒百万级的用户同时进入，每秒十万级用户同时下单以及十万级的消息推送。另外，魔筷今年还上线了会员管理CRM、小助手等一系列新工具，并进一步开放可服务市场，满足用户多角度、多层次的使用需求。同时，魔筷还建立了人工智能团队，通过大数据和人工智能提升主播和货的匹配效率。
在供应链方面，魔筷专注于提高服务的"广度"与"深度"。目前，魔筷已上架的SKU达50万个，品类覆盖度达到85%，直播热销款的覆盖度超过90%，覆盖的类目主要有食品、美妆、百货和服饰，并仍在持续快速的迭代。除此以外，魔筷还形成了品牌孵化和爆款打造的能力，例如月销150万支的蜂毒牙膏，以及月销超千万元的合味芳螺蛳粉。魔筷将这些初创或地方性的小品牌打造成为快手爆款，并将热度辐射到其他电商渠道。
在运营服务方面，魔筷打造了一套针对不同层级网红的运营服务体系，其中含有技能培训、直播策划和涨粉指导等服务。另外，在客户服务方面，魔筷团队在服务的响应程度和服务的质量上均有较好表现。据了解，除售后服务外，魔筷还可提供7*24小时的商品审核服务，服务满意度超过95%。
与此同时，为实现对用户的零距离服务、孵化和培育网红经济人才、助力供给侧渠道革新和能力升级，魔筷正在全面落地线下直播基地。目前魔筷已在全国20多个城市设立了直播基地，基地的功能包括仓储物流、孵化与培训、活动策划等。
在今年快手发布8.0版本后，魔筷即成为了快手的核心广告服务商，并启动了电商广告业务，为主播和商家提供专业的流量投放与提升服务。
以快手为核心阵地，魔筷也在持续拓展与其他平台上的合作，例如腾讯生态的微视、全民K歌、腾讯视频、QQ等，为多个平台的主播提供包括SaaS交易工具、供应链服务和流量投放等服务。
根据艾瑞咨询的数据显示，2021年直播电商规模有望突破万亿元，成为电商行业的最大增长点。魔筷科技创始人王玉林认为，直播电商将会成为电商行业的标配，但现在直播电商仍处在早期发展阶段，行业的各个方面都还具有较大的发展潜力，接下来魔筷会在SaaS工具，供应链体系，服务体系上持续深耕，共同完善直播电商的基础设施，推动行业的健康发展。
五源资本（原晨兴资本），目前管理约三十亿美元规模的美元和人民币双币基金。我们相信，如果别人眼中疯狂的你，开始被相信，世界会更美好。
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