淘宝网

淘宝网是阿里巴巴于2003年5月推出的C2C电商平台，起步于"非典"期间对网络零售刚性需求的捕捉。与早期撮合供求信息的阿里国际站不同，淘宝做的是商品交易，核心挑战在于将线下商家大规模数据化上线——从帮商户找模特、拍照片到店铺装修，平台围绕商户运营做了大量重服务、轻资产的尝试。

在峰瑞资本李丰看来，淘宝的崛起与中国零售业的发展几乎同步。2000年前后国美、苏宁尚未下沉到三四线城市，中国零售行业便已开始线上化；淘宝不仅代表了零售业的数字化，更因与产业共生而深度嵌入其中，催生了网店模特、在线客服等新职业。2012年至2019年间，阿里系电商份额从一家独大走向多平台共存，京东翻倍增长，拼多多2017年起崛起并开辟出9%的市场份额。2020年，淘宝主页结构调整，将"猜你喜欢"上移至首页，转向以产品和产品关系为核心的精准推荐机制。