热烈祝贺叮咚买菜成功登陆纽交所! | 高榕新闻
让美好的食材像自来水一样,触手可得,普惠万众。
北京时间6月29日,国内规模领先、增速最快的即时电商叮咚买菜正式登陆纽交所,股票代码为"DDL"。此次叮咚买菜上市的发行价为23.5美元/ADS。

高榕资本曾于2018年5月投资了叮咚买菜,是叮咚买菜最早的投资人,也是早期两轮融资的独家投资方,并持续参与了后续多轮融资。 从与团队首次见面到打款,只花了13天的时间。 叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖在上市仪式现场表示,"让每个人都享受到美好的食材,这个目标就像特别高的一座山。今天,我们还身处山底,刚刚起步,路途遥远,雄关漫道,是使命感让我们坚持做这件事。同时我们也要躬身微末,做好一万件小事,和用户在一起,才能不被用户抛弃。"

高榕资本合伙人韩锐表示,"热烈祝贺叮咚买菜成功登陆纽交所!在陪伴叮咚买菜的3年时间里,我们非常高兴地看到,叮咚买菜从行业新进入者,今天已发展成为中国增速最快的即时生鲜电商。过程中,我们也被创始团队的坚韧和超强执行力深深打动。团队对重要事情的关注和把握非常坚定,面向用户体验的终极状态,不断用各种手段去逼近。今天叮咚买菜的规模和增速只是结果,背后在于对重要不紧急事情的坚定投入。"

产地直采+前置仓配货+最快29分钟配送到家,中国增速最快的即时电商
叮咚买菜创立于2017年5月,致力于通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式,以技术驱动产业链升级,为用户提供品质好、时间快、品类全的生鲜消费体验。截至2021年Q1,叮咚买菜服务范围覆盖上海、北京、深圳、广州、杭州等29个城市,拥有40个城市分选中心和950个前置仓。

叮咚买菜所处的即时电商市场增长空间广阔。中投公司数据显示,2016年至2020年,中国即时电子商务市场规模以146.7%的复合年均增长率快速增长,预计到2025年将进一步以31.8%的复合年均增长率增至5118亿元人民币。此外,中国生鲜食品及日用品零售规模从2016年的8.4万亿元增长到2020年的11.1万亿元,复合年均增长率为7.2%,预计到2025年,复合年均增长率将进一步以6.5%的复合年均增长率增至15.2万亿元。 招股书显示,2020年全年,叮咚买菜营收为113.36亿元,同比增速高达192.15%。**2018年至2020年,叮咚买菜的GMV从7.42亿元增至130.32亿元,复合年增长率高达319.2%。**根据灼识咨询的数据,这一增速为国内前五大即时电商之首,同时远高于同期行业平均114.6%的复合增速。
用户层面,2021年第一季度,叮咚买菜的平均月交易用户从2020年同期的360万进一步增至690万,2020年全年的平均月交易用户数为460万。

用户体验优化与运营优化在同一方向,高榕早期坚定投资、一路陪伴
对于生鲜赛道的投资,韩锐指出,"消费者的需求极其多元,在不同的场景、不同的阶段、不同的时空,都可能呈现出不同的消费行为。面对消费者'多、快、好、省'的需求要素,从供给方的角度,越满足消费者某个需求,就会越难以满足另外一个矛盾的需求(长期看,极致多和极致快矛盾,极致好和极致省矛盾),因此生鲜领域会多业态并存。2017年底,基于研究和推演,我们制定了生鲜赛道投资的三个方向:1)在一二线城市找到满足极致快的标的,用金钱换时间;2)在下沉城市找到满足极致省的标的,用时间换金钱;3)在所见即所得的场景下追求极致方便。"
"在极致快的维度,我们找到了叮咚买菜,发现其数据表现完美契合了我们预设的关键指标。第一定量上,复购和留存远高于竞品;第二定性上,单仓覆盖面积随着运营时间不断缩小,即订单密度不断提升。这意味着用户体验优化与运营优化在同一方向。结合以上两点,让叮咚买菜更有机会能跑通前置仓模型。"因此选择在早期坚定投资叮咚买菜。

左:叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖,右:高榕资本合伙人韩锐
团队层面,韩锐指出,梁昌霖是一位退伍军人,非常有韧性;在团队转型的时候,核心团队没有一个人离开,有着极强的凝聚力。这些特质,决定了非常适合做生鲜电商这样一件极其复杂的事情,商业模式和组织力非常匹配。"即便在早期很艰难的时刻,当我们谈及5-10年后,叮咚买菜会是什么样子时,想要服务多少人时,你能清楚地看到老梁眼里的光。我想这也许就是我们要找的英雄主义者,在认清了所有的磨难和挑战之后,依然如此热爱和坚定自己所要做的事情。"

图片来自叮咚买菜上市仪式现场

深耕供应链与技术创新,为用户而生长
高速成长中的叮咚买菜也不断获得新老股东的支持。2021年4月,叮咚买菜宣布完成了7亿美元的D轮融资;5月份宣布完成3.3亿美元D+轮融资,两轮累计融资金额达10.3亿美元。
招股书显示,此次叮咚买菜IPO所募集资金,将主要用于拓展市场、开发上游供应链能力和技术研发能力。在保持着商品质量、配送速度、品牌温度的同时,叮咚买菜努力奔赴"全球最大最值得信任的食材、食品运营和销售商"这一愿景。
同时,叮咚买菜将继续坚持发展产地直采、不断优化智能供应链能力,结合消费者运营和大数据分析等能力,在扩大规模的基础上,也快速优化供应链和消费者端的服务体验,达成品质确定、时间确定和品类确定。
在这一过程中,一方面,叮咚买菜将为上游农业输出实用的种植养殖标准,让农民生产出更好、更多、更适合市场的产品,同时也构建出叮咚买菜扎实的供应链生态基础。
另一方面,叮咚买菜继续技术研发的投入,将基于算法的销量预测、智能调拨和前端推荐系统,灵活运用到前置仓选址、选品、采购、物流、销售等多个环节,以降低采购成本,提升采销效率,用最快的速度将新鲜的产品运送到消费者的手中。

叮咚买菜创始人梁昌霖一直坚持"种子论",即叮咚买菜要像种子一样,内心坚定,向外而生,坚持痴迷于用户,为用户而生长,坚持站在距离用户家庭最近的地方,保持服务意识,通过踏实的供应链耕耘和技术创新,"让美好的食材像自来水一样,触手可得,普惠万众"。

对于叮咚买菜的未来发展,韩锐表示,"在满足一二线城市即时性需求的市场中,'快'会是越来越重要和主流的要素。叮咚买菜在极致快方面不断提升,背后是由供应链能力、IT能力等基础设施决定的。而叮咚买菜已经在生鲜数字化、产地直采及订单农业、智慧供应链系统、行业最严格品控等方面,都夯实了坚实的基础。我们衷心祝福叮咚买菜继续坚定地向他们的使命迈进;也祝福老梁,这位并不年轻的理想主义者,用日复一日的行动,不断让理想成为现实。"
在上市前夕,梁昌霖也与我们谈及了叮咚买菜的商业模型、种子论、组织能力与愿景等。

Q:是哪些因素让叮咚买菜实现了今天的增速和市场规模?
梁昌霖: 我们一直说,生鲜竞争力可以抽象为一个冰山模型——海平面上是企业的规模、收入;中间的冰山体是供应链能力;最下面是组织能力、数据算法能力、农业技术能力、财务能力。往往大家看到的只是冰山一角,看不到的是自己的内功。而规模是由海平面下面的部分决定的,是一个公司的实力,实力决定效率。
所以我们需要提高各个底层环节的效率,才能获得真正的增长。
在供应链上,我们强调"借假修真"。前置仓只是一种形式,修的是供应链的能力。叮咚一直坚持发展产地直采模式,在云南、贵州、山东这些地方,都有叮咚的团队常年在那里,我们会和农民们一起讨论,如何种出更适合市场的产品。
我们也特别坚信技术的杠杆效应。今天叮咚已经有一千多人的技术团队在做跟调仓配、测销量、控损耗、保品质、溯源头等有关的系统和算法开发。
Q:叮咚买菜总结了"双飞轮"的商业模型,如何理解"双飞轮"?
梁昌霖: 我们是同业几家里面唯一没有大流量进来,完全靠自己去一点点打拼出来的。我们第一个飞轮讲的是规模怎么起来,它不取决于流量,而取决于存量,不取决于新用户,而取决于老用户的复购率。通过好的用户体验吸引复购,规模随之扩大。关键齿轮是小区域、高密度,基于数据,可以帮助我们做模式的细节优化,在规模经济和网络效应下,边际成本得以下降、经营效率得到提升。
第二个重点是从农业供给侧提升供应链能力,进一步提高三个确定性(品质确定、时间确定、品类确定),不断获得用户信任,形成了第二个飞轮。
其中,最难的点在推动力,即从零开始先从一个点进入,全力以赴去推起来。在飞轮转动之前是很难的,推动起来是很慢的,一旦运转起来以后就容易多了。而创业就是要全力以赴,坚持到这个飞轮能转起来。
当然前提是能够形成正循环,这是我们的商业逻辑。
Q:叮咚买菜信奉"种子论","种子论"是如何指导叮咚买菜发展的?
梁昌霖: 什么是"种子论"?我们看黄山上的松树,很多年前一粒种子落在悬崖峭壁上,经历了风吹雨打,也经历过风和日丽,最终长成一颗大树。我们总结过,种子的力量有5个特点:小种子大未来;种子的生长来自内生力;种子可以抗风雨、抗打击;自然生长;一即一切。
一个创业公司就要像种子一样,无论什么环境,无论有没有好的资源,都能够往上长。今天企业面临着外部环境的剧烈变化,一定要向外生长,但是你的内心一定要坚定,根一定要扎深。这是我们一直推崇的"种子论"。
"种子论"指导着叮咚买菜的发展。因为种子思维,我们公司从2020年开始,强调的词不叫增长,而是生长。在目标制定上,我们最关注的就是用户复购率。只要复购做好了,其他都是水到渠成。
在业务上,我们有时看到一个大公司快速组织人马,投入很大资源干一件事情,往往不一定能做成,就是因为缺少种子那样的生命力。商业模式的生命力更在于基因和生长能力,很多事情在播种的那一天就决定了。大家经常问我们,要进入一个新城市是怎么决策的?其实我们往往是到了不进入新城市控制不住的程度了,才会进入。"种子论",也让叮咚买菜自下而上长出了很多新业务,例如我们的鲜花业务、快手菜业务。
Q:叮咚买菜是一支怎样的团队?
梁昌霖: 我们一直强调总部像乐队,前线像军队。
所以你会发现我们公司是一个特别融合的文化。军队和乐队就像一个硬币的两面,两种管理方法很不一样。乐队强调合作和协调,强调创造与创意力,强调自下而上的成绩和结果,讲求员工成长的内驱力;而军队讲求服从命令,需要自上而下的执行力。
我们希望在组织上追求"既要、又要",上下一心,既要创造力、灵活力、协同力,又要能够结硬寨、打呆仗的执行力。
Q:未来叮咚买菜还有哪些更高的山峰需要攀登?
梁昌霖:创业就是"春种秋收",在春天去播种,这是唯一的机会。我们愿意在春天努力,看到别人看不到的未来,再把结果交给时间。
我们看到了生鲜市场规模巨大,但生鲜线上渗透率并不高,各个模式的生鲜品牌都有很大的发展空间。未来我们依旧是把自身业务做好,稳扎稳打,老老实实做好"卖菜"这件小事。
我们的眼睛不盯着金字塔最顶端、最能够赚钱的需求;而是看到整个金字塔和人们普世的需求,再通过改变农业产业链,用先进的生产力代替落后的生产力,通过高的效率去改变供给、满足需求,最后把这个事情做起来。我们才能获得一点点因为改变、因为提高效率而实现的收益。
未来,我们将继续坚定地深耕供应链上游,通过我们的努力,为用户提供高性价比、高质量的食材,以及超预期的服务,构建像自来水一样的社会基础设施。这是我们在看的,也是我们能做的和正在做的,也是未来一定要全力以赴做好的事情。



