线性Pre-A轮领投项目「云钠科技」获A轮融资，线性超额跟投｜线闻

近期，云原生RPA厂商「云钠科技」获A轮融资，投资方为云九资本及昊辰资本，老股东线性资本超额跟投，源合资本担任独家财务顾问。本轮融资将用于产品研发、市场推广等方面。

RPA是一种通过软件按照指定规则与流程进行业务自动处理的技术，以实现对人工作业的辅助或替代。

随着中国经济从粗放式发展迈入精细化运营阶段，企业用工成本不断攀升，RPA已成为企业突破生产力瓶颈的有效工具。RPA中国调研数据显示，约76.1%的受访企业计划扩展RPA技术应用并逐渐加大技术投入，至2024年中国RPA市场规模将达到81.8亿元。

回顾中国RPA市场的发展变迁，可以将其归为两类： •1.0时代，以项目定制切入市场，为客户提供“量身定制”的产品与服务； •2.0时代，以通用型产品切入市场，厂商以标准化产品能力、提升产品效能为愿景，不推崇服务导向。

前者围绕着CIO做决策，实施周期长、成本高昂，且未必能精确、快速地响应业务需求；后者提供工具而非解决方案，学习周期长，对业务部门不够“亲和”。

成立于2020年的云钠科技，希望以**「基于场景的模块化产品」**平衡两者的利弊，开启属于RPA的3.0时代。

01

从数字员工

到「敏态系统」

在回答何谓「基于场景的模块化产品」之前，我们需要重新界定RPA的价值。

现今RPA的实践者，更多地将RPA的价值定位于「数字员工」，即取代人工劳动力，提升业务效能。而云钠科技创始人&CEO 鲍雨认为，长期来看，RPA的价值在于推动「敏态系统」的建设。

在信息与市场环境高度不稳定的情况下，企业亟需一款得以满足快速变化市场需求的信息系统：其由市场与业务驱动，能够在原定流程与框架上直接且快速地解决现有问题；同时，伴随着问题与现状的变化，也能灵活、敏捷地重构流程。

RPA天生具备跨系统、跨部门的属性，是系统打通、数据搬运等长尾与碎片化需求的利器，其与API、低代码开发平台、BI相结合，将成为敏态系统的标配。

从市场需求中，抽离出建设敏态系统的三个关键词：快速高效、业务驱动、灵活迭代。

而云钠科技期待做到的是颠覆数字化的“成本与效率”，以场景化产品实现项目快速且高效落地；重新定义面向业务的“易用性”，通过足够易用、松耦合的模块化产品与iPaaS平台，令业务人员也可自主根据市场变化重构系统流程。

02

颠覆

成本与效率

云钠科技基于云原生架构，专注在泛流通行业，将高频出现的事件抽象出可独立部署的机器人模块，用户开箱即用。这就是“基于场景的模块化产品”，具备以下特点：

云原生

云钠科技的RPA产品是国内首创基于云原生架构的，这是基于对成本与效率的多方考量：

•成本上，客户无需单独采购硬件服务器、无需承担运维成本，节省硬件与人力成本； •效率上，提供弹性算力避免出现运行瓶颈，同时提供纯净环境避免本地防杀毒软件干扰机器人的运行，极大程度提升运行效率。

未来，软件将向云而生。云钠科技坚信云化过程不可逆，为客户提供极致便捷的体验也是云钠的长期追求。

松耦合

云钠科技为客户提供多种产品形态，包括RaaS（robot as a service）、SaaS、PaaS和IaaS四层，其与传统RPA产品“三件套”的定义完全不同，用户无需购买全套产品，可以通过这四层自由组合所需模块，获得需要的解决方案。其既可以选择购买云钠的PaaS产品，再通过流程拖拽“DIY”机器人；也可以直接购买单个场景的RPA机器。

灵活的部署方式带来了更高性价比的解决方案：

过往，客户若想解决单个场景问题，也需采购RPA产品“三件套”，动辄数十万；而将产品松耦合后，解决单个场景问题的RPA机器人可以独立部署，一年仅需花费2-3万元，决策门槛大大降低。

服务产品化

除了提供直接解决单个场景问题的RPA机器人，云钠科技也提供面向行业或业务部门的整体解决方案「行业作业台」，以开箱即用的SaaS形态呈现，致力于提升行业整体效率。

•行业深耕： 云钠科技选择聚焦泛流通行业，通过供应链切入整个市场，解决企业在供应链上遇到的问题。垂直行业的战略促使其保持专注与专业，旨在从服务不同差异化的个体中，积累提取出行业化通用能力。

目前，经过半年多商业化过程，云钠科技已获得了200+行业头部客户的信赖，在今年疫情期间，业绩也保持稳定增长。同时，通过服务于行业标杆客户，也进一步加强了云钠科技对于泛流通行业的理解与认知。

•开箱即用： 云钠科技基于服务上百家头部企业的经验，已积累了众多自动化的场景库，约覆盖数百个场景。

现在，其面向特定细分场景，将这些「场景机器人」提炼、组合、总结出一整套「开箱即用」的解决方案，覆盖跨境、电商、财务等诸多场景。将服务标准化、产品化，企业可以快速使用适合不同细分场景的SaaS应用，实现降本增效。

03

重新定义

易用性

无论是旨在解决特定问题的“场景化机器人”，还是覆盖细分场景一整套解决方案的“行业作业台”，云钠科技都令其实现了**「开箱即用」**。

而这只实现了「敏态数字化转型」的“高效落地”，所谓敏态，更重要的是面对市场的变化，业务需求能够得以及时响应，这意味着产品与系统需要足够易用且灵活。

怎么理解面向业务人员的易用性？ 不如先来定义面向业务人员的产品应该是什么。

传统的RPA产品核心组件包括三件套： •编辑器，为开发者提供RPA设计工具，既可基于零代码，也可基于指定开发语言； •运行平台，提供RPA的配置、部署、执行、监控等方面的管理平台； •机器人，投入实际作业的机器人，根据预设流程进行自动化执行。

项目主导的企业为客户提供已经编写完成的机器人，业务人员无需也不能通过编辑器开发“机器人”，这显然并不符合“灵活”要素；而产品主导的企业旨在为客户提供零代码或低代码的编辑器，令业务人员自主编排。

但是，“零代码”就是易用吗？

再易用、低代码的编辑器依然是基于“编程思维”的，对业务人员而言存在较高的学习门槛与成本。编写一个解决具体问题的机器人不仅需要其熟悉产品的各个指令，掌握循环、条件判断、等待等编程基础，还需要其具备梳理流程的能力。 ** ** 当场景发散而复杂时，业务人员很难快速理解、梳理流程并开发落地。

云钠科技认为，业务人员能理解的不是“指令”，而是于指令之上再经过一次封装的“标准化作业流程” ——其相较于“场景化机器人”，颗粒度更细；而相较于“指令”，颗粒度则更粗。

面向业务人员的产品， 应当是一款经由RPA+API共同搭建的iPaaS平台，它跳出了“编程思维”，完全基于“业务场景” 。未来，iPaaS平台将成为各个行业标准SaaS应用内嵌的核心能力，根据业务需求的变化，业务人员能够直接通过修改对应的“标准化作业流程”，重新组合成一个面向新业务需求的“敏态应用”。

属于RPA的3.0时代如何开启？项目定制与通用型产品之间如何平衡？

云钠科技的回答是： 面对复杂的业务场景，以行业化的标准方案，在定制化与标准化之间取得平衡，实现产品与服务标准化的跨越；同时，当我们穷尽“标准化作业流程”之后，通过PaaS平台，令业务人员能够便捷且自由地开发出符合自己需求的敏态应用，让复杂需求可以得到敏捷响应。