「尘锋信息」完成A轮融资，绿洲资本连续三轮投资 | 绿洲生命力

通过深度数字化，赋能‘以人为核心’供应链升级，是绿洲重仓的方向。

国内领先的SCRM服务企业「尘锋信息」近日完成近千万美元A轮融资，由源码资本领投，老股东绿洲资本继续跟投。不到一年时间，尘锋信息先后获得天使轮、Pre-A轮及A轮的1亿元融资，其中Pre-A轮由绿洲资本、创始团队及知名企业家共同领投；天使轮融资由绿洲资本与容联云通讯共同领投。「尘锋信息」表示，本轮融资后公司将进一步打磨产品，形成应用闭环，补足产品能力，并将快速拓展市场。

随着互联网行业的发展，数字化转型的大趋势正在切实推动中国市场营销的转型升级。截止2019年年底，企业微信已服务超过250万家真实企业，其中，中国500强企业已有80%开通企业微信。依托企业微信展开的私域流量运营已然成为企业突破竞争瓶颈的关键。同年，依托人工智能、大数据技术，为企业提供智能销售管理系统和营销系统的高新技术企业「尘锋信息」成立。CEO蔡质彬此前曾就职于IBM，后来创立容联七陌，主导七陌技术平台的自主研发。

「尘锋信息」推出的SCRM智能营销系统聚焦当前的私域流量风口，将社交运营与客户关系管理深度融合，提出了全新的数字化营销方案。该系统不仅具有常规 CRM 系统的线索管理、销售机会、销售预测、订单管理、销售协同等功能，还借助企业微信全面连接个人微信的特性，实现了微信好友管理和相关信息的数据分析，全流程、多渠道把控销售人员的销售行为。通过分析销售跟客户的沟通、素材访问、以及朋友圈互动情况，尘锋SCRM还可利用算法从好友中选取有意向的线索推荐给销售优先跟进，实现真正意义上的精准营销、精准转化，大幅提升销售成交率。

尘锋专注客单较高、销售链条比较长的行业提供SCRM工具及服务。当前，尘锋科技的主打产品为"一站式私域流量运营平台"，覆盖从营销获客、IP搭建、沟通提效、客户筛选、成交转换、成交分析等环节。

在客户的定制化需求上，尘锋也会针对重点场景定制功能模块，比如房地产行业客户现场签到、录像、接待分配等，尘锋都可提供定制开发。当前，尘锋按照销售团队人数收订阅费，提供每年标准版和企业版两个价位，覆盖的行业包括教育、零售、汽车、家具、房地产等，除了服务企业外也会服务一些代运营公司，今年预计营收在数千万元。

尘锋SCRM为企业客户提供数十项营销功能

「尘锋信息」创始人蔡质彬认为，中国有数千万的销售从业者，销售部门历来是每个企业淘汰率最高、收入差距最大、招聘最难的部门。尘锋希望能给企业的销售赋能，让好的销售管理方法、培训方法、销售经验得以复制、普及到大部分中小企业中去，让他们的销售工作变得更简单。而服务于中小企业客户很关键的一步就在于三个关键要素：服务、产品和技术。"产品是一部分，服务也是一部分，技术则是对于产品的保证。无论服务、产品和技术这三者如何分配，最重要的还是在于能否为客户创造真正的价值。"**到目前为止，「尘锋信息」已经服务了包括金融保险、教育培训、医疗医美、零售电商、生活服务、科技互联、传统制造等在内的30多个行业、5000余家企业，成为企业服务领域赋能全行业企业发展的代表。疫情促使消费者行为进一步数字化和线上化，使得私域流量的价值变现开始成为企业经营发展的核心课题，这也推动了国内SCRM市场进入新的发展机遇期。可以预见，未来在资本与产业资源的双重加持下，尘锋信息将助力企业掀起一场重大的数字化营销方式变革。团队方面，目前「尘锋信息」约有300多人，主要为研发、销售及运营人员。本轮融资后，尘锋科技将不断打磨产品，做好应用层的闭环，继续拓展小程序等应用功能板块，补足产品短板。而在市场策略上，尘锋也会持续快速进行市场落地，开发更多行业和场景的解决方案。

绿洲资本是中国新一代风险投资机构，致力于发现中国未来十年最有生命力的企业家，并与他们共同成长，创造长期价值。"参赞生命力"是绿洲的愿景和使命。这种生命力（Vitality），既是时代结构性变革的方向，亦是企业家坚韧和进化的力量。绿洲资本专注于早期和成长期投资，单笔投资300万到3000万美金，重点投资教育、医疗、企业服务等科技服务领域，助力中国科技驱动的新服务升级。