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亚马逊自创立以来在27年间从电商起步,一路成长为横跨To B与To C多个领域、员工超150万人的大企业;2021年全年收入4698亿美元,其中自营电商占47.2%,第三方平台占22%,云服务贡献13.2%,其余来自Prime、线下零售及广告等业务。其多元业务的背后有一条主线:聚焦客户、不断拓展边界,核心覆盖C端消费者、B端客户及开发者三类群体。

在创新机制上,亚马逊云科技大中华区战略业务发展部总经理顾凡将其拆解为人才、组织、机制、架构与文化几大维度——人才上倾向雇佣"Builder",组织上鼓励"两个披萨团队"独立成军,亚马逊云科技本身便是CEO Andy Jassy当年在内部以57人原子团队孵化创业的项目;文化上则以"允许失败"著称,看重创新过程中引进的input而非单看output成败。此外,亚马逊的成长也被视为一部API治理演进史,如今已成为全球最大的货币化API平台之一。

云服务AWS是亚马逊的关键爆发点。据「暗涌」2023年的报道,AWS 2022年营收突破800亿美元,贡献了亚马逊40.5%的业务增长;早在2014年,亚马逊年度财报中接近50%的云计算营收便达到15.6亿美元,当日股价应声上涨14.1%。而在基础设施层面,2006年AWS的发布扭转了数据中心此前的低迷状态,美国数据中心容量自此进入持续增长通道。

近期动作上,2026年3月亚马逊完成对瑞士机器人初创公司RIVR的收购,后者成立于2023年4月、总部位于苏黎世,由线性资本领投首轮融资,2024年8月再获亚马逊及贝索斯的Bezos Expeditions基金、红杉中国等联合投资。RIVR创始人Marko Bjelonic表示,这一进展将加速其通过末端配送构建通用物理人工智能的愿景。

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